受付時に多いご質問と回答 |
【質問】 免許を取得以来、まったく運転していなかったのですが大丈夫ですか? |
【答え】
全く問題ございません!鍵の抜き方、エンジンの掛け方からペダルやレバー類の説明など基本から始め、進歩状況を見ながら、カリキュラムを組ませていただき、わかりやすく親切・丁寧に指導させていただきます。
また、人通りや車の少ない広い道からスタートします。(スムーズに教習が始められるように、練習にふさわしい場所をチェックしておきます)お客様に決して無理なことはさせませんので、ご安心下さい。
【質問】 運転出来る様になるまでには、どのくらいの時間教習を行えば良いのですか? |
【答え】
【質問】 教習終了後に1人になってわからないことがあったらと思うと不安です。 |
【答え】
【質問】 走りやすい日時はありますか? |
【答え】
1週間を通じて、慣れないうちは日が明るい時間帯での教習をお勧めいたします。夜の走行も問題はないのですが、慣れるまでは避けたほうが無難です。
【質問】 コース代金以外に何か費用は掛かりますか? |
【答え】
無料出張エリア内であれば駐車場の練習時における代金(駐車場が無料の場所もたくさんあります)高速教習時の高速料金が必要です。その他にマイカー(シェアカー等)教習におけるガソリン代とインストラクターは教習車にてお伺いする為、駐車場の確保が必要になります。その際有料駐車場を利用時はお客様のご負担とさせていただきます。
【質問】 別途費用が掛かるものは何がありますか? |
【答え】
※早朝に実施の場合は別途3,000円の追加料金があります。
※夜間に実施の場合は別途3,000円の追加料金があります。
※教習車(AT車)を使用しての実施の場合は別途2,000円の追加料金があります。
※お客様の車(MT車)で実施の場合は別途3,000円の追加料金があります。
※普通自動車(軽自動車含む)以外の場合は別途5,000円の追加料金があります。
※2人同時講習料金の場合は1時限につき別途3,000円の追加料金があります。
【質問】 貴社と自動車学校との違いは? |
【答え】
【質問】 車を持っていないのですが? |
【答え】
教習車がご利用出来ます。カーシェアリングやレンタカーでも教習は出来ます。現在マイカーをお持ちでない方が車購入前の練習として、社用車、営業車の運転に不安があるビジネスマンの方なども安心して教習していただく事ができます。
【質問】 教習の場所や時間は自由に選択できますか? |
【答え】
お客様のご都合のよい時間、ご希望の場所にお伺いします。 例えばご自宅以外でも、会社帰りに駅で、お子様を預けるのでご実家で等ご希望の時間に伺います。早朝、夜間レッスンもお受けします。1回目の教習後にインストラクターより、お客様にあったご提案もさせていただきます。
教習をお受けになる期間及び日数が限られている場合は、できるだけ早めに教習日時をお教えください。通常コース申し込み時に教習日時をお聞きし、出来る限りお客様のご希望に沿うよう予約受付を行いますが、出張教習というスタイルからスケジュール、移動時間の都合により、ご希望日時がお取りいただけない場合もございます。何卒ご了承下さい。
【質問】 教習当日に延長する事は可能ですか? |
【答え】
はい、延長する事も可能です。指導員のご予約状況にもよりますが、教習当日に延長できない場合も御座いますのでご了承ください。
【質問】 どの辺を走るのしょうか ?(特に目的地のない方) |
【答え】
自宅からのスタートが厳しい場合は、広い道か交通量の少ない場所まで車を持って行きます。 自宅周辺の幹線道路か、交通量の少ない道路を走っていただきます。狭い道で交通量の多い所は、ある程度走りに慣れてからになります。
【質問】 小さい子供がいるのですが大丈夫ですか? |
【答え】
基本的には、保育園や、おじいちゃん、おばあちゃんなど、責任をもって預かっていただける方に面倒を見てもらう事をお奨めしています。
【質問】 家族(夫・妻・父母等)の同乗は可能でしょうか? |
【答え】
ご家族の方がご心配されたりする場合はご遠慮なく同乗していただいてかまいません。
但し、後部座席から運転されるご家族のプレッシャーになる事を色々と言わないでいただきますようお願い致します。できれば無言で暖かく見守っていただけると、運転するご家族のリラックスとなりますのでご協力お願い致します。
※感染者数や病床使用率により、同乗ができない場合もあります。
【質問】 主人(妻)と2人一緒に同時教習できますか? |
【答え】
はい、できます。
但し2人同時講習料金となりますので、1時限につき別途3,000円の追加料金があります。
※感染者数や病床使用率により、同乗ができない場合もあります。
【質問】 マイカーで教習出来ますか? |
【答え】
【質問】 カーシェアリングやレンタカーで教習出来ますか? |
【答え】
【質問】 マイカーが車高の高いワンボックス車なのですが |
【答え】
補助ブレーキが取り付けば問題はありませんが、ハイエース等の一部の車種においては、補助ブレーキが使用できない可能性が御座います。事前にお問い合わせ下さい。
【質問】 マイカーを改造してあるのですが教習自体に問題ありませんか? |
【答え】
車検に通らないような不正改造は予約確認のお電話の際にお断りさせていただいております。その場合は簡単にこちらから車両状態の質問(詳しくない方でも問題ありません)をさせていただきます。スプリング、車高調による ローダウン車両に関しては車検に通る地上高9㎝以上とさせていただきますが教習内容の都合上、段差の多い駐車場入り口や出口もあるかも知れませんので教習中のボディ下部の擦り傷等はご了承のうえ教習願います。
【質問】 実施したい車が普通車以外の場合は大丈夫ですか? |
【答え】
はい。もちろんどんな車種でも大丈夫です。静岡P.D.S塾のインストラクターの中には、運転免許証に記載できるすべての運転免許を持っている者もいますし、それに対する指導員資格も持っていまのでご安心ください。しかし補助ブレーキが取り付けが出来ない車種もありますので、もしもの事が起こりやすくなる可能性が多くなります。その場合はお客様がそのことをご了承いただけるのであれば問題はありません。普通車以外で実施する場合は別途料金も掛かりますので詳しくは、事前にお問い合わせ下さい。
【質問】 バック走行がとても苦手で、車庫入れを徹底的に講習したいのですが? |
【答え】
【質問】 運転に自信がなく、何かあるとパニックになってしまうんですが大丈夫でしょうか? |
【答え】
確かにパニック状態での運転はとても危険なので避けるべきです。的確な判断と安全確認がしっかりと出来るようになるための危険予知トレーニングを重ねることで気持ちに「ゆとり」が生まれ、リラックスしてレッスンしていただくために静岡P.D.S塾のインストラクターは、お客様が慌ててしまっても決して叱ったりすることはありませんのでご安心ください。経験を積めば積むほど、この様な症状は無くなっていきます。講習による技術の向上、確かな運転技術に基づく精神の安定が、パニックを抑える大きな力になります。
【質問】 必要に迫られ車の運転をしなくてはならない。そのようなコースはあるのでしょうか? |
【答え】
就職、転職、海外転勤、などの理由や家族の成長や変化によって車の運転が必要になるケースは増えています。県内全域、高速、最寄り駅、幼稚園、病院、スーパー要望はさまざまです。あっちへ行ったりこっちへ行ったり楽しみながら教習する方法がペーパードライバー克服への最短距離です。
【質問】 どのようなインストラクターが来るのでしょうか? |
【答え】
ペーパードライバー講習を受けるに当たって、どんな人が来るのかやっぱり心配ですよね。皆様の運転を的確にアドバイスをする(接客サービス業)として、礼儀や挨拶、言葉使いやマナー、接客態度や身だしなみには細心の注意をいつも心掛けた明るいインストラクター達ばかりです。不安でいっぱいのペーパードライバーさんを誉めながら楽しんで育てる教習スタイルで、皆様が運転中、助手席には仲の良いお友達が座っているような楽しい雰囲気作りも大切にしております。
弊社インストラクターは
・運転技術
・教え方
・事故の防ぎ方
などなど弊社独自の研修を経た後、弊社独自の試験をクリアしたスタッフがインストラクター業務を行わせて頂いています。
【質問】 インストラクターは毎回同じ人が来るのでしょうか? |
【答え】
基本的には、ひとりのインストラクターが責任を持って最後までご指導をさせていただいております。また、訪問したスタッフとの相性が合わないなどの理由で指導員を変更することも可能です。インストラクターの予約状況により、他のインストラクターがお伺いすることもありますが、お客様の状況のなどもしっかりと把握しており教習内容も変わらず、誉めながら楽しんで育てる教習スタイルで、皆様が運転中、助手席には仲の良いお友達が座っているような楽しい雰囲気作りも大切にしております。
【質問】 毎回同じ時間に必ず来ていただけるのでしょうか? |
【答え】
基本的には、お客様のご希望のお時間にお伺いさせていただきます。但し、ご希望の時間に他の予約の方が入っている場合は、時間変更か日にちを変更していただきます。
交通の状況で予定時間より早く着いてしまったり、遅く着いてしまうことがありますのでご了承ください。その場合の早朝料金や夜間料金は時間により、いただかない場合もありますのでご安心ください。
なお、毎回インストラクターは、教習車に乗ってお客様の所へお伺いいたします。その為、毎日出庫前の車両点検を必ず実施しています。
お客様の安全の為に実施していますので、少しでも不良が判明した場合は即不良個所の修理や部品の交換などを行います。但し、その場で直せない場合もありますのでその場合は、教習車を修理に出すこととなります。
【質問】 練習時間が夜間のみでも大丈夫でしょうか? |
【答え】
練習の最初は日が明るい時間帯がおすすめですが、日中お時間が取れないお客様もいらっしゃいますので、夜間教習も行っております。
【質問】 教習の最中に交通違反が起きてしまった場合は? |
【答え】
細心の注意を払って教習を行っておりますが、万一にも違反が発生した場合はお客様ご自身での責任になりますのでご了承ください。起こりうる損害は弊社ではご負担することができません。
【質問】 教習の最中に教習車を擦ったりぶつけたりで事故が起きてしまった場合は? |
【答え】
事故が発生しない様に細心の注意を払い教習を行いますが、万が一事故が発生してしまった場合は、静岡P.D.S塾が加入している保険で事故の対応をさせていただきますのでその点はご安心ください。 基本的に事故の責任をお客様に求める事は致しません。
【質問】 教習の最中にマイカーで事故が起きてしまった場合は? |
【答え】
事故が発生しない様に細心の注意を払い教習を行いますが、万が一事故が発生してしまった場合は、お客様ご自身の保険での対応となりますのであらかじめご承知おきください。教習可能なお車は任意保険に加入していることを条件とさせていただいております。教習日当日に任意保険書類の確認を行います。
万一、マイカー教習時に事故が発生した場合は、お客様が加入の保険適用のためにも、マイカー教習はお客様所有(または配偶者所有)で任意保険加入済みの自家用車に限定させていただきます。ご本人様、ご家族様限定の任意保険の場合は、事前にお申し付けください。インストラクターの見本運転は見合わせる場合がございます。
【質問】 中型車の場合は実施できますか? |
【答え】
はい。もちろんどんな車種でも大丈夫です。静岡P.D.S塾のインストラクターの中には、運転免許証に記載できるすべての運転免許を持っている者もいますし、それに対する指導員資格も持っていまのでご安心ください。しかし補助ブレーキが取り付けが出来ない車種もありますので、もしもの事が起こりやすくなる可能性が多くなります。その場合はお客様がそのことをご了承いただけるのであれば問題はありません。静岡P.D.S塾のご用意できる車が普通車(AT車)のみとなりますので、トラックなどの普通車以外で実施する場合はお客様にご用意していただくことになります。実施する場合は別途料金も掛かりますので詳しくは、事前にお問い合わせ下さい。
【質問】 悪天候の場合は? |
【答え】
基本的に雨天でもペーパードライバー教習は行います。お客様の希望で中止することができますが、キャンセル料は発生してしまいますのでご了承ください。しかし、悪天候、天災、その他止むを得ない理由による教習延期、中止についてはお客様とご相談の上、対応させていただきます。
【質問】 雪が少しだけ降っていますが教習していただけますか? |
【答え】
雪の積もっている量にもよりますが、基本的には実施いたします。しかしお客様の車でスタットレスタイヤを着けていない場合や、チェーンが必要なぐらいの積雪の場合は中止とさせていただきます。
【質問】 教習の日が雨になってしまい運転するのが怖いです。キャンセルしたいのですがキャンセル料金って発生しますか? |
【答え】
天候不良によるキャンセルは受け付けます。お客様の方で 「あえて雨の日で練習したい」 という要望がなければ、遠慮なくキャンセルしていただいても構いません。教習前日の12時までにご連絡いただければ、キャンセル料金は発生しません。但し、当日のキャンセルになってしまいますとペーパードライバー教習料金がその日にご予約いただいた時間数100%発生してしまいますのでご注意ください。
【質問】 突然、体調不良となってしまいました。キャンセルしたいのですがキャンセル料金って発生しますか? |
【答え】
【質問】 急な予定で教習をキャンセルしたいのですがキャンセル料金って発生しますか? |
【答え】
キャンセル・変更は、教習前日の12時までにお電話またはメールでご連絡いただければキャンセル料は発生いたしません。前日の12時以降、当日のキャンセルについてはペーパードライバー教習料金がその日にご予約いただいた時間数100%発生してしまいます。
【質問】 講習の予約変更をしたいのですが可能ですか? |
【答え】
予約変更は可能ですが、なるべく早くご連絡ください。前日の12時以降、当日のキャンセルについてはペーパードライバー教習料金がその日にご予約いただいた時間数100%発生してしまいます。
【質問】 潔癖症でハンドルの汚れが気になります |
【答え】
【質問】 出張講習とはどのようなものですか? |
【答え】
ペーパードライバーの方や安全な運転を身につけたい方などを対象に、お客様の希望する場所に伺い、希望のコースや時間で静岡P.D.S塾のスタッフと共に運転の練習をしていただくサービスです。
たとえば「仕事や引っ越しで運転をしなくてはならなくなった」「お子様の幼稚園までの送り迎えをしたい」「大きい荷物を気にせず買い物に行きたい」「主人に代わって運転をしてあげたい」「ご実家への帰省」「ずっと行きたかった場所へのドライブ」等々、車の運転を通じて皆様の思いを実現させて参ります。
【質問】 どこまで出張をしてくれますか? |
【答え】
【質問】 ぜひ講習をお願いしたいのですが遠方に住んでいます。静岡県以外にも来ていただくことは可能ですか? |
【答え】
【質問】 講習が終了した後に相談に乗っていただきたい場合は対応していただけますか? |
【答え】
【質問】 普段、自動車を運転しているのですが高速道路だけというのは可能ですか? |
【答え】
【質問】教習する時間が朝早くや夜遅くなっても大丈夫ですか? |
【答え】
【質問】教習期間はありますか? |
【答え】
教習期間は入塾していただいた日から起算して1年間といたします。1年間教習いただかない場合は全日程の教習を受講したとみなします。
【質問】予定の時間で講習開始・終了ですか? |
【答え】
【質問】コロナのこともあり心配なのですが、車内は密になったりしませんか? |
【答え】
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